В настоящее время отсутствует сводная информация о специалистах и организациях, работающих в России в области управления качеством. Так, регистрация органов по сертификации и аудиторов ведется в Системе ГОСТ Р, в Системе "Оборонсертифика", а также в ряде систем добровольной сертификации, в том числе действующих при некоторых федеральных министерствах и ведомствах. Отсутствует общероссийская единая регистрация консультирующих и обучающих организаций, а, главное, консультантов, менеджеров и преподавателей в области качества.

В связи с этим Всероссийская организация качества ведет Реестр специалистов и организаций, работающих в области управления качеством. Реестр ведет ЦКО ВОК.

Цель ведения Реестра – информирование заинтересованных сторон о специалистах (субъектах регистрации) и организациях (объектах регистрации), работающих в России в области управления качеством, а также предприятиях (организациях), на которых действуют системы качества.

Внимание! Всю ответственностьза правильность представляемой информации несут заявители!

Субъектами регистрации в Реестре являются специалисты следующих категорий:

• консультирующие эксперты (консультанты) в области управления качеством;
• менеджеры по качеству;
• аудиторы систем качества;
• преподаватели по управлению качеством.

Объектами регистрации в Реестре являются:

• организации по консалтингу в области управления качеством;
• организации по обучению специалистов в области управления качеством;
• органы по сертификации систем качества;
• предприятия (организации), на которых действуют системы качества.

Ведение Реестра включает первичную регистрацию, актуализацию регистрируемых сведений, выдачу свидетельств о регистрации и публикацию электронной версии Реестра в сети Интернет.

Регистрация в Реестре является добровольной и проводится:

• на заявительной основе (для специалистов и организаций
)
• на основе аттестации в системе ВОК (для специалистов).

Регистрация специалистов в области качества.

1. Регистрация на основе аттестации в Системе подготовки и аттестации спе-циалистов по управлению качеством Всероссийской организации качества (Система ВОК).

В Системе ВОК аттестуются:

• Ассистенты менеджера по качеству, менеджеры по качеству и ведущие менеджеры по качеству;
• Внутренние аудиторы систем качества, аудиторы систем качества;
• Преподаватели по управлению качеством.

Аттестация проводится по одной из следующих схем:

Схема 1 - оценка компетентности заявителя по результатам рассмотрения представлен-ных документов и сдачи экзамена по установленной в Системе ВОК процедуре после завершения учебного курса в одном из Учебных центров Системы ВОК.
Схема 2 - оценка компетентности заявителя по результатам рассмотрения представлен-ных документов и сдачи экзамена по установленной в Системе ВОК процедуре.
Схема 3 (для преподавателей) - оценка компетентности заявителя по результатам рас-смотрения представленных документов и собеседования (при необходимости) с членами Аттестационной комиссии.

Аттестация специалистов проводится Органом Системы ВОК по аттестации и аккредитации - Центром экспертных программ ВОК. Требования, предъявляемые к специалистам при их аттестации в Системе ВОК, включают ранжированные по категориям требования к:

• основному профессиональному образованию;
• общему стажу работы и опыту работы в области управления качеством;
• компетентности в управлении качеством, т.е. наличию определенных знаний и навыков;
• персональным качествам (для аудиторов).

2. Регистрация специалистов на заявительной основе.

Заявления на регистрацию принимаются от граждан РФ, а также от граждан других государств. Заявители - специалисты в области качества, желающие зарегистрироваться в Реестре, предоставляют лично следующие документы или высылают почтой их заверенные копии:

1. Заявление.
2. Паспорт.
3. Дипломы об окончании ВУЗа, о присвоении ученой степени и звания, о дополнительном образовании и т.п.
4. Дипломы, свидетельства, аттестаты и др., удостоверяющие образование в области управления качеством.
5. Сертификаты (аттестаты), удостоверяющие квалификацию в области управления качеством.
6. Справку с места работы, контактный телефон.
7. Копию оплаченного счета за регистрацию в Реестре.

В случае возникновения сомнения в достоверности представленных документов ЦКО ВОК оставляет за собой право проверить их, а также отклонить те из представленных заявителем-специалистом документов, которые не являются свидетельством его квалификации. Заявитель должен указать объективные доказательства, подтверждающие квалификацию в области управления качеством. В противном случае ЦКО ВОК оставляет за собой право исключить заявителя из Реестра ВОК с предварительным уведомлением об исключении.

Регистрация организаций в области качества.

Заявители - организации, осуществляющие консалтинг в области управления качеством и желающие зарегистрироваться в Реестре, предоставляют через уполномоченное лицо или по почте следующие документы:

• Заявление.
• Свидетельство о регистрации.
• Устав (разделы, относящиеся к учредителям и основным задачам).
• Сертификат системы качества, если имеется.
• Перечень организаций, которым заявителем оказаны консалтинговые услуги по управлению качеством.
• Копию оплаченного счета за регистрацию в Реестре.

Заявители - организации, осуществляющие обучение специалистов в области управления качеством и желающие зарегистрироваться в Реестре, предоставляют через уполномоченное лицо или по почте следующие документы:

• Заявление.
• Свидетельство о регистрации.
• Устав (разделы, относящиеся к учредителям и основным задачам).
• Лицензию (копия).
• Сертификат системы качества, если имеется.
• Перечень учебных курсов.
• Копию оплаченного счета за регистрацию в Реестре.

Заявители - органы по сертификации систем качества, желающие зарегистрироваться в Реестре, предоставляют через уполномоченное лицо или по почте следующие документы:

• Заявление.
• Аттестат аккредитации.
• Описание области аккредитации (перечень продукции или услуг).
• Копию оплаченного счета за регистрацию в Реестре.

Заявители - предприятия (организации), желающие зарегистрировать в Реестре действующие у них системы качества, предоставляют через уполномоченное лицо или по почте следующие документы:

• Заявление.
• Сертификат системы качества.
• Копию оплаченного счета за регистрацию в Реестре.

Ведение Реестра осуществляет Центр экспертных программ ВОК (ЦЭП ВОК), в адрес которого следует направлять почтой заявления и документы для регистрации. Там же можно получить уточняющую информацию.

Регистрация в Реестре на заявительной основе проводится платно. Стоимость регистрации устанавливается ежегодно Правлением ВОК. На 2008 г. установлена следующая стоимость регистрации: для специалистов - 450 руб., для органов по сертификации систем качества - 3400 руб., для организаций по консалтингу и обучению специалистов в области качества - 4600 руб., для предприятий (организаций) с системами качества -2100 руб. Указанные суммы не включают НДС.

Актуализация сведений, содержащихся в Реестре, производится по письменным заявлениям специалистов и организаций, зарегистрированных в нём. Факт регистрации в Реестре удостоверяется свидетельством (для аттестованных специалистов - сертификатом), которое выдается специалисту (или организации) или высылается по почте. Реестр публикуется ежегодно и размещается на Веб-сайте ЦКО ВОК. ЦКО ВОК по заявкам заинтересованных лиц и организаций предоставляет электронные копии Реестра или его отдельных разделов.

Заявления на включение в Реестр следует направлять по адресу:

Центр экспертных программ Вероссийской организации качества:
115191, Москва, ул. 2-я Рощинская, д. 10, офис 412
тел/факс: (495) 960-2015 (многоканальный)
Е-mail: cepvok@yandex.ru